Jak připojit svou e-mailovou schránku

Připojte schránku, kterou chcete v Chettym číst a spravovat. Vaše pošta zůstává u poštovní služby; Chetty k ní přistupuje přes toto připojení.

Než začnete

Připravte si adresu schránky a její heslo. Gmail a některé další služby chtějí místo běžného hesla heslo aplikace; formulář odkazuje na Návod k heslu aplikace.
Přihlášení přes Google nebo Microsoft funguje, když je správce zapne. Jinak schránku připojte heslem.

Připojení schránky

V hlavní nabídce otevřete Pošta a zvolte Přidat účet.
Nastavte Typ účtu na Microsoft, Google nebo Jiný email.
U Jiný email vyplňte Emailová adresa a Heslo nebo heslo aplikace.
Pojmenujte schránku v Název účtu, abyste ji poznali, když jich budete mít víc.
Zvolte Přístup — co smí Chetty s touto schránkou dělat — a zapněte Upozornění na nové emaily, pokud chcete o nové poště vědět.
Při připojení heslem zvolte Vyhledat nastavení serveru. Servery se doplní samy. Když formulář napíše Automatické vyhledání nenalezlo nastavení serveru., zapněte Ruční nastavení a zadejte je.
Zvolte Připojit účet. Chetty spojení otestuje a schránka se objeví v seznamu.

U Google zvolte místo posledního kroku Přihlásit se přes Google. U Microsoft zvolte Přihlásit se přes Microsoft, vyberte schránku v Vyberte přihlášenou schránku a pak zvolte Připojit účet.

Vyberte schránku, se kterou chcete pracovat

Připojení schránky a její výběr jsou dva různé kroky. Připojenou schránku potřebujete pro čtení, hledání, shrnutí, odpovědi, koncepty, třídění, přílohy i upozornění na novou poštu. Samotným přihlášením do Chettyho se pošta nepřipojí.

Otevřete Pošta.
Nad tlačítkem Napsat otevřete nabídku Účet, ve které je nejprve Všechny účty, a vyberte svou schránku.
Teď uvidíte její vlastní složky a štítky, můžete je spravovat a vytvářet nové, pokud to poštovní služba podporuje. Všechny účty slouží ke společnému čtení více schránek; vlastní složky a štítky jednotlivých schránek v tomto pohledu nejsou.
Před napsáním nového e-mailu zkontrolujte Od. Při volbě Všechny účty se předvyplní první připojená schránka; odesílatele zde můžete změnit. Odpovědi a přeposlání používají schránku, do které zpráva přišla.

Výběr na stránce Pošta nevybírá schránku pro Chettyho v chatu. Máte-li jich více, uveďte adresu přímo v požadavku, například: „Shrňte dnešní nepřečtené zprávy ze schránky kancelar@example.com.“ Můžete požádat i o všechny připojené schránky.

Přihlášení přes Microsoft ještě nestačí

Po Přihlásit se přes Microsoft zkontrolujte Vyberte přihlášenou schránku a dokončete připojení tlačítkem Připojit účet. Toto připojení Microsoftu zpřístupní Vaši vlastní schránku v organizaci, ne sdílené schránky ani poštu kolegů.

Kalendář, kontakty, úkoly, hledání v Microsoft 365 a OneDrive používají samostatné propojení Microsoft 365, nikoli výběr schránky na této stránce. Pokud máte tyto funkce dostupné, otevřete Účet → Propojené účty → Microsoft 365 a postupujte podle pokynů k přihlášení.

Nová schránka má pro agenta výchozí přístup Jen číst a vypnutá Upozornění na nové emaily. Změňte je, pokud chcete, aby Chetty připravoval koncepty, třídil či nabízel odeslání pošty, nebo chcete dostávat upozornění.

Změna a odebrání schránky

Spravovat účty vedle Napsat vypíše všechny schránky s Přístup a upozorněními. Odstranit účet v nabídce … smaže jen připojení; pošta na serveru zůstane. Když se schránka přestane přihlašovat, zvolte Připojit znovu a přihlaste se ke stejné schránce.

Když to nefunguje

Ruční nastavení — schránka se nedovolá na server, nebo certifikát patří jinému názvu. Formulář napíše „Zkontrolujte název serveru, port a připojení k síti.“ Opravte název a port a použijte název, na který je certifikát vydaný.
Návod k heslu aplikace — poštovní služba přihlášení odmítla. Gmail a některé další služby přijímají jen heslo aplikace, ne běžné heslo.
Připojit znovu — schránka, která dřív fungovala, teď chce nové přihlášení. Přihlaste se ke stejné schránce.
Připojit účet — u Google nebo Microsoft se nic nestane: takové přihlášení nemá Vaše organizace nastavené. Připojte schránku heslem.