Jak objednat díly a zkontrolovat objednávku
Odešlete košík servisu do CoraHB až poté, co uvidíte kontrolu, a přečtěte si, co se objednalo.
Objednávka ve dvou krocích
- Požádejte asistenta o objednání košíku. Ověří košík v CoraHB a oznámí, zda se dá objednat. V tuto chvíli se nic neodešle.
- Přečtěte si zprávu a potom objednávku potvrďte v další zprávě. Teprve tento druhý krok objednávku do CoraHB odešle.
Varování: Potvrzení je bod, odkud není návratu. Prázdný košík se odmítne a objednávací krok se nikdy nespouští jako akce jen pro čtení, takže náhled objednávku nikdy neumístí.
Po objednávce
Při úspěchu asistent oznámí číslo objednávky v CoraHB a košík se vyprázdní.
Pokud košík vyprázdnit nelze, objednávka platí dál a výsledek ukáže cartCleared: false. Zkontrolujte košík v CoraHB, než přidáte další zboží, aby se stejné díly neobjednaly dvakrát.
Historie objednávek
Historie objednávek se čte přímo z CoraHB; v Chettym se nic neukládá.
- Bez dalších údajů asistent vypíše objednávky za posledních 90 dní. Požádejte o delší období, chcete-li se podívat dál do minulosti.
- Požádejte o jednu objednávku ze seznamu a uvidíte ji podrobně.
- Požádejte o hledaný výraz a vyhledá VIN, číslo artiklu, číslo objednávky nebo text z poznámky.
Hledání, které v daném období odpovídá nejvýš 10 číslům objednávek, načte celé jen tyto objednávky. Jakékoli jiné hledání načte prvních 30 objednávek v období, takže když starší objednávka chybí, požádejte o delší období.
Když to nefunguje
- Objednávka se odmítne: košík je prázdný, účet nemá přihlášení do CoraHB, nebo CoraHB přihlášení odmítl. Zkontrolujte přihlášení v Můj účet → Účet CoraHB.
- Objednávka prošla, ale košík je beze změny: košík se nepodařilo vyprázdnit. Zkontrolujte ho v CoraHB.
- Díl nejde najít nebo objednat: změna stránky u PartsLink24, Profiauto nebo CoraHB může rozbít hledání i objednávky, dokud se plugin neaktualizuje. Než to zkusíte znovu, zkontrolujte CoraHB.