Elowen v Telegramu

Jakmile správce připojí Telegram plugin, můžete Elowen oslovit v přímém chatu nebo ve skupině, do které byl bot přidán. Dostupné příkazy a zobrazení průběhu závisí na nastavení bota. Informace o přístupu k účtu a sdílení místnosti najdete v přehledu Komunikační kanály.

Začněte rozhovor

1. Najděte bota podle jeho uživatelského jména v Telegramu a otevřete přímý chat, případně skupinu, ve které je bot.
2. Napište zprávu. Ve skupině může být nutné bota zmínit pomocí @zmínky nebo odpovědět na jeho zprávu; záleží na nastavení odpovědí bez zmínky.
3. Pokračujte ve stejném chatu, který má vlastní historii rozhovoru.
4. Chcete-li v tomto chatu začít znovu, pošlete /new. Nevytvoříte tím nový chat v Telegramu.
5. Pro výběr projektu použijte podle dostupnosti /project. Přístup k projektu určuje Váš propojený účet Elowen, ne pouhé členství ve skupině.

Používejte příkazy a odpovídejte na otázky

Příkazem /help zobrazíte příkazy, které máte k dispozici. Mezi běžné patří /new, /stop, /stats, /compact a /project; nabídka závisí na konfiguraci pluginu a Vašem přístupu. Některé sdílené ovládací prvky vyžadují pravidlo přístupu správce v kanálu. Oprávnění k projektům a nástrojům však nadále vycházejí z Vašeho propojeného účtu Elowen.

Když Elowen položí otázku, vyberte tlačítko přímo v Telegramu. U otázky s více možnostmi nebo více částmi použijte tlačítko Odeslat, pokud se zobrazí. Pokud lze odpovědět vlastním textem, zvolte Jiné a napište odpověď. Odpovědět může pouze oslovená osoba nebo oprávněný správce kanálu. Pokud vypršela platnost příkazového menu, spusťte daný příkaz znovu. Vypršelá otázka je samostatná a opakováním příkazu ji znovu otevřít nelze.

Když bot neodpovídá

Ověřte, že píšete správnému botovi nebo skupině a že zpráva splňuje nastavený požadavek na zmínku. Zpráva od osoby, která nesplňuje pravidlo přístupu, se ignoruje. Požádejte správce instance, aby ověřil pravidlo bota a propojení Vaší identity v Telegramu s účtem Elowen. Samotné vyhovění pravidlu nezajišťuje přístup k projektu.

Pokud byl bot právě zapnut nebo se změnilo jeho nastavení, počkejte na restart Elowen a pak to zkuste znovu. Telegram používá průběžné dotazování, takže není třeba zpřístupňovat veřejný webhook. Má-li bot rozumět obrázkům, správce musí nastavit dostupný model pro práci s obrazem, případně ponechat výchozí model chatu.

Postup připojení a nastavení pravidel najdete v článku Připojení komunikačního kanálu pro správce.