Vložte chatbota na svůj web

Tento postup je určený vlastníkovi či vývojáři webu, který vkládá chatbota připraveného správcem Elowen. Plugin Chatbot je volitelný a musí být nainstalovaný; správce vytvoří chatbota, přiřadí mu jeden spravovaný projekt a povolí doménu webu. Návštěvníci používají widget a chatbot odpovídá pod vlastním účtem Elowen. Limity a záznamy rozhovorů popisuje Rozhovory a limity chatbota.

Připravte chatbota

1. Požádejte správce Elowen, aby nainstaloval plugin Chatbot a vytvořil nebo vybral účet chatbota.
2. Nechte jej přiřadit právě jeden aktivní spravovaný projekt. Pokyny a znalosti chatbota pocházejí z tohoto projektu.
3. Předejte správci úplný původ webu včetně protokolu a hostitele, například https://www.example.com. Cesta za doménou se neuvádí. Původ musí být povolený, jinak chatbot nebude odpovídat.
4. Požádejte správce, aby nastavil povolenou doménu a povinný měsíční limit nákladů a chatbota zapnul. Dokud tyto podmínky nejsou splněné, návštěvníkům neodpovídá.

Veřejné ID v kódu widgetu chatbota pouze označuje; není tajné. Nepoužívejte je jako přístupový údaj. O tom, odkud lze chatbota použít, rozhoduje povolený původ webu.

Vložte widget

1. Správce v Elowen otevře Chatboti, vybere chatbota a zkopíruje kód pro vložení. Panel může zobrazovat vlastní nastavený název chatbota, který nemusí být názvem vaší instance.
2. Vložte celý kód na stránku, kde se má widget načíst. Ponechte adresu skriptu i identifikátor chatbota pohromadě; adresu neodhadujte zpaměti.
3. Zveřejněte stránku přes HTTPS. Pro místní zkoušku lze použít localhost. Zapnutý chatbot přijímá zabezpečené HTTPS původy; nezabezpečené HTTP je povolené jen pro místní adresy, například localhost.
4. Otevřete zveřejněnou stránku v novém panelu prohlížeče a odešlete přes widget krátkou zkušební otázku.

Skript se načítá asynchronně. Umístění na stránce určuje, ve které stránce se kód načte; vzhled panelu a spouštěče nastavuje konfigurace chatbota.

Ověřte funkčnost a řešte potíže

Ověřte, že je chatbot zapnutý, má jeden aktivní spravovaný projekt, nastavený měsíční limit a povolený přesný původ stránky. Neshoda protokolu nebo hostitele zabrání přístupu. Zkontrolujte také, že kód patří vybranému chatbotovi a stránka se načítá ze zamýšlené domény. Samotné veřejné ID přístup z jiné domény nepovolí.

Pokud odpověď nepřijde, požádejte správce o kontrolu stavu chatbota a jeho záznamů rozhovorů. Rozhovor se zaznamená až po přijetí první zprávy. Restart může odpověď přerušit; automaticky se neopakuje. Podrobnosti pro správce najdete v dokumentaci pluginu Chatbot.