Ako nechať Chetty pripraviť odpoveď na e-mail
Slušná odpoveď zaberie niekoľko minút. Chetty napíše prvú verziu z pôvodnej správy a z toho, čo mu poviete, a Vy rozhodnete, či odíde.
Než začnete
- Prístup aspoň Koncepty, inak Chetty nevie písať. Keď chcete, aby ponúkol aj odoslanie, zvoľte Odosielanie; nastavíte to v Spravovať účty.
- Správa, na ktorú odpovedáte, musí byť v pripojenej schránke.
Príprava odpovede
- Otvorte Pošta a správu, na ktorú chcete odpovedať.
- Zvoľte Odpovedať s agentom. Otvorí sa konverzácia, zadanie už hovorí „Pomôž mi odpovedať na tento email:“ a správa v nej čaká ako Odkaz na email.
- Doplňte, čo má odpoveď obsahovať: „Napíš, že súhlasíme a môžeme začať v pondelok. Drž sa krátko a formálne.“
- Odošlite zadanie.
- Chetty odpoveď napíše a ukáže v konverzácii. Prečítajte si ju a o zmeny požiadajte v tej istej konverzácii.
Kontrola a odoslanie
Kým čokoľvek odíde, Chetty sa spýta. Pod otázkou uvidíte e-mail tak, ako odíde: odosielateľa, všetkých príjemcov vrátane kópií, predmet, prílohy s ich veľkosťou a celý text.
- Odoslať — e-mail práve teraz odíde.
- Uložiť koncept — počká v Koncepty danej schránky a dokončíte alebo odošlete ho na stránke Pošta.
- Zrušiť — nič sa neodošle ani neuloží.
Keď nemôže nikto potvrdiť, napríklad pri úlohe, ktorá beží sama, Chetty namiesto odoslania uloží koncept a upozorní Vás. Taký e-mail sám nikdy neodíde.
Keď to nefunguje
- Iba čítať — schránka neumožňuje písať. Požiadajte správcu, alebo zmeňte Prístup v Spravovať účty.
- Toto nie je platná emailová adresa. — pred odoslaním adresu opravte alebo odstráňte.
- Odstráňte alebo vynechajte prílohy nad povolenú veľkosť. — pošlite menej alebo menšie prílohy; schránky Microsoft prijímajú menej ako 3 MB na súbor.
- Odpoveď neznie ako Vy. Povedzte Chettymu tón a vetu, ktorú by ste napísali sami, a nechajte ho to skúsiť znova.