Vložte chatbota na svoj web

Tento postup je určený vlastníkovi alebo vývojárovi webu, ktorý vkladá chatbota pripraveného správcom Elowen. Plugin Chatbot je voliteľný a musí byť nainštalovaný; správca vytvorí chatbota, priradí mu jeden spravovaný projekt a povolí doménu webu. Návštevníci používajú widget a chatbot odpovedá pod vlastným účtom Elowen. Limity a záznamy rozhovorov opisuje Rozhovory a limity chatbota.

Pripravte chatbota

1. Požiadajte správcu Elowen, aby nainštaloval plugin Chatbot a vytvoril alebo vybral účet chatbota.
2. Nechajte ho priradiť práve jeden aktívny spravovaný projekt. Pokyny a znalosti chatbota pochádzajú z tohto projektu.
3. Poskytnite správcovi celý pôvod webu vrátane protokolu a hostiteľa, napríklad https://www.example.com. Cesta za doménou sa neuvádza. Pôvod musí byť povolený, inak chatbot nebude odpovedať.
4. Požiadajte správcu, aby nastavil povolenú doménu a povinný mesačný limit nákladov a chatbota zapol. Kým tieto podmienky nie sú splnené, návštevníkom neodpovedá.

Verejné ID v kóde widgetu chatbota iba označuje; nie je tajné. Nepoužívajte ho ako prístupový údaj. O tom, odkiaľ možno chatbota používať, rozhoduje povolený pôvod webu.

Vložte widget

1. Správca v Elowen otvorí Chatboti, vyberie chatbota a skopíruje kód na vloženie. Panel môže zobrazovať vlastný nastavený názov chatbota, ktorý nemusí byť názvom vašej inštancie.
2. Vložte celý kód na stránku, kde sa má widget načítať. Ponechajte adresu skriptu aj identifikátor chatbota spolu; adresu neodhadujte spamäti.
3. Zverejnite stránku cez HTTPS. Na miestne testovanie možno použiť localhost. Zapnutý chatbot prijíma zabezpečené HTTPS pôvody; nezabezpečené HTTP je povolené iba pre miestne adresy, napríklad localhost.
4. Otvorte zverejnenú stránku v novom paneli prehliadača a odošlite cez widget krátku testovaciu otázku.

Skript sa načítava asynchrónne. Umiestnenie na stránke určuje, na ktorej stránke sa kód načíta; vzhľad panela a spúšťača nastavuje konfigurácia chatbota.

Overte funkčnosť a riešte problémy

Overte, že je chatbot zapnutý, má jeden aktívny spravovaný projekt, nastavený mesačný limit a povolený presný pôvod stránky. Nesúlad protokolu alebo hostiteľa zabráni prístupu. Skontrolujte aj to, či kód patrí vybranému chatbotovi a stránka sa načítava zo zamýšľanej domény. Samotné verejné ID nepovolí prístup z inej domény.

Ak odpoveď nepríde, požiadajte správcu o kontrolu stavu chatbota a jeho záznamov rozhovorov. Rozhovor sa zaznamená až po prijatí prvej správy. Reštart môže odpoveď prerušiť; automaticky sa neopakuje. Podrobnosti pre správcu nájdete v dokumentácii pluginu Chatbot.