Ako si s Chettym zavolať
Niekedy je rýchlejšie úlohu povedať než napísať. V hovore Chettymu poviete nahlas, čo potrebujete, a odpoveď počujete. Celý hovor pritom zostane v konverzácii ako text.
Skôr než začnete
- Potrebujete mikrofón a reproduktor, najlepšie slúchadlá s mikrofónom.
- Hovory Vám musia byť zapnuté. Bez toho v ponuke neuvidíte Hovor; čo si vyžiadať, nájdete v časti Keď to nefunguje.
- Hovor sa účtuje za minútu, vrátane času, keď Chetty čaká na výsledok úlohy.
Zavolajte
- Otvorte Chat a konverzáciu, v ktorej chcete hovoriť, alebo začnite novú.
- Vedľa poľa na správu kliknite na Možnosti. V telefóne má toto tlačidlo iba ikonu s tromi posuvníkmi.
- V časti Hlas zvoľte Hovor.
- Prvýkrát sa prehliadač opýta, či smie použiť mikrofón. Povoľte to.
- Povedzte, čo potrebujete, ako keby ste to hovorili kolegovi. Napríklad: „Zhrň mi novú poštu od pána Nováka a navrhni odpoveď.“
- Počúvajte odpoveď. Keď skončíte, kliknite na Zavesiť.
Na úvodnej stránke Domov začnete ten istý hovor tlačidlom so slúchadlom vedľa poľa na správu; Chetty preň založí novú konverzáciu.
Počas hovoru
Pole na správu je počas hovoru uzamknuté a namiesto neho stojí stav hovoru:
- Pripájanie…, kým sa hovor nespojí.
- Počúvanie, keď ste na rade Vy.
- Chetty hovorí, keď Chetty odpovedá.
- Chetty pracuje, keď si na chvíľu odskočil dokončiť úlohu.
- Ukončovanie hovoru… po zavesení.
Vedľa ikony slúchadla beží čas hovoru. Ukončíte ho červeným tlačidlom s preškrtnutým slúchadlom, teda Zavesiť.
Po hovore
V konverzácii zostane správa s dĺžkou hovoru, jednou vetou zhrnutia a rozbaľovacou časťou Prepis hovoru s riadkami Vy a Chetty. Kliknutím prepis otvoríte.
Práca pokračuje ako obvykle: výsledok sa objaví v tej istej konverzácii, takže si ho môžete v kľude prečítať a ďalej pokračovať písaním.
Keď Vám Chetty volá späť
Zapnite v Účet → Hlas voľbu Zavolať mi späť. Chetty Vám potom po hlasovom zadaní môže zavolať, keď potrebuje odpoveď alebo keď má hotový výsledok.
Objaví sa okno s témou hovoru, buď Prichádzajúci hovor, alebo Chetty má výsledok, a ozve sa zvonenie. Kliknite na Prijať, alebo na Odmietnuť; výsledok potom počká v konverzácii.
Keď to nefunguje
- Prístup k mikrofónu bol zamietnutý. Kliknite na ikonu zámku vedľa adresy stránky, povoľte tam mikrofón a zavolajte znova.
- Už prebieha iný hlasový hovor. Hovor beží na inej karte. Ukončite ho tam a zavolajte znova.
- Hlasová služba nie je dostupná. Skúste to o chvíľu; ak sa to opakuje, povedzte to správcovi.
- Bola dosiahnutá maximálna dĺžka hovoru. Hovor má limit, ktorý nastavuje správca. Zavolajte znova, alebo úlohu napíšte.
- Hovor skončil kvôli neaktivite. Chetty chvíľu nič nepočul. Zavolajte znova a hovorte.
- Spojenie bolo prerušené. Začnite nový hovor; čo už Chetty počul, zostáva v konverzácii.
- Ak v ponuke Možnosti chýba časť Hlas, požiadajte správcu o Prístup k hlasu.