Reset dvojfázového overenia inému účtu
Keď niekto stratí autentifikátor, môžete mu faktor zrušiť, ale až po overení osoby a preukázaní vlastného oprávnenia.
Skôr ako začnete
Overte osobu nezávisle, kanálom, ktorému už veríte, nie cez správu, ktorá o reset požiadala.
Potrebujete vlastný administrátorský účet a buď autentifikátor na ňom, alebo prihlásenie cez Microsoft z posledných piatich minút.
Resetujte faktor
- Otvorte Používateľov a vyberte účet.
- Otvorte kartu Účet a skontrolujte stav dvojfázového overenia.
- Zvoľte Resetovať dvojfázové overenie.
- V potvrdzovacom dialógu potvrďte meno cieľového účtu.
- Preukážte vlastné oprávnenie voľbou Použiť moje heslo: zadajte súčasné heslo a nový nepoužitý kód z autentifikátora, ak ho Váš účet má.
- Alebo zvoľte Použiť moje nedávne prihlásenie cez Microsoft, ktoré vyžaduje prihlásenie cez Microsoft z posledných piatich minút; inak sa odhláste a prihláste cez Microsoft znova.
Upozornenie: Žiadne obnovovacie kódy, samoobslužný reset, skryté príkazy ani obnova z CLI neexistujú. Osamotený administrátor, ktorý stratí autentifikátor a nemá ani iného administrátora, ani použiteľné prihlásenie cez Microsoft, nemá podporovanú cestu späť, preto si jednu z nich zaistite ešte pred zapnutím overenia.
Čo reset urobí
Úspešný reset vypne cieľovému účtu faktor, zruší čakajúce overenie a odhlási všetky jeho relácie v prehliadači.
Pri ďalšom prihlásení heslom sa už nespýta na kód a dotyčný sa musí znova zaregistrovať v Účte → Zabezpečenie. Jeho API tokeny a spárované počítače zostávajú bez zmeny.
Keď to nefunguje
- Zastaraný stav: znova načítajte účet a skúste to znovu. Nejasný výsledok nie je potvrdený reset.
- Napodobňujete iný účet: napodobnená relácia reset vykonať nemôže. Najprv sa vráťte na svoj účet.
- Výzva na kód sa vracia: reset nedobehol, takže dotyčnému netvrdte, že prebehol.
- Vaše prihlásenie cez Microsoft je staré: prihláste sa cez Microsoft znova a reset zopakujte.