Elowen v WhatsAppe

Keď správca spáruje plugin WhatsApp a nastaví pravidlá odosielateľov, môžete Elowen používať v povolenom súkromnom chate alebo skupine. Každý chat vo WhatsAppe má vlastnú konverzáciu. Spoločné pravidlá identity a prístupu opisuje článok Komunikačné kanály.

Začnite konverzáciu

1. Otvorte chat alebo skupinu vo WhatsAppe, kde je bot dostupný.
2. Napíšte správu. V skupine môže byť potrebné bota spomenúť pomocou @zmienky alebo odpovedať na jeho správu; závisí to od nastavenia zmienok.
3. Pokračujte v tom istom chate, ktorý má vlastnú konverzáciu.
4. Ak chcete v tomto chate začať odznova, pošlite /new. Samotný chat vo WhatsAppe zostane nezmenený.
5. Príkazom /help zobrazíte dostupné príkazy. Podľa prístupu medzi nimi môžu byť /stop, /stats, /compact a /project.

Odpovedajte na otázky

WhatsApp zobrazuje otázky od Elowen ako číslovaný text, nie ako tlačidlá. Odpovedzte číslom zvolenej možnosti. Ak otázka umožňuje viac odpovedí, oddeľte ich čísla čiarkami. Pri otázke, ktorá povoľuje vlastnú odpoveď, môžete namiesto čísla napísať text. Ak správa obsahuje viacero otázok, každá odpoveď sa priradí k prvej dosiaľ nezodpovedanej otázke.

Odpovedať môže iba oslovená osoba. Otázka zostáva dostupná, kým Elowen odpoveď neprijme alebo čakajúcu otázku nevyrieši. Ak sa otázka zruší alebo ponuka vyprší, neskôr odoslané číslo na ňu neodpovie. Časový limit ponuky platí iba pre príkazové ponuky, nie pre čakajúce otázky. Ak sa odpovede nepodarí odoslať, napíšte submit a skúste to znova.

Niektoré príkazy a spoločné nastavenia vyžadujú pravidlo prístupu správcu pre daný chat. Pravidlo platformy nenahrádza Váš prepojený účet Elowen: prístup k projektom a nástrojom určuje účet. Ďalšie informácie nájdete v článku Čo sa zdieľa v spoločnom kanáli.

Keď bot neodpovedá

Skontrolujte, či je chat alebo skupina povolená a či Vaša identita zodpovedá pravidlu. Požiadajte správcu inštancie, aby potvrdil, že je Vaša identita vo WhatsAppe povolená a prepojená s účtom Elowen. V skupine skontrolujte aj požiadavku na zmienku a to, či je skupina povolená. Pravidlá odosielateľov sa vzťahujú na súkromné chaty aj skupiny.

Ak bol plugin práve zapnutý alebo znovu nastavený, pred ďalším pokusom počkajte, kým sa Elowen reštartuje. Párovanie a pravidlá prístupu opisuje článok Pripojenie komunikačného kanála pre správcu.