Elowen v Telegrame

Keď správca pripojí plugin Telegram, môžete Elowen osloviť v súkromnom chate alebo v skupine, do ktorej bol bot pridaný. Dostupné príkazy a zobrazovanie priebehu závisia od nastavenia bota. Informácie o prístupe k účtu a zdieľaní miestnosti nájdete v prehľade Komunikačné kanály.

Začnite konverzáciu

1. Nájdite bota podľa jeho používateľského mena v Telegrame a otvorte súkromný chat alebo skupinu, v ktorej je bot.
2. Napíšte správu. V skupine môže byť potrebné bota spomenúť pomocou @zmienky alebo odpovedať na jeho správu; závisí to od nastavenia odpovedí bez zmienky.
3. Pokračujte v tom istom chate, ktorý má vlastnú históriu konverzácie.
4. Ak chcete v tomto chate začať odznova, pošlite /new. Nevytvoríte tým nový chat v Telegrame.
5. Ak potrebujete vybrať projekt, podľa dostupnosti použite /project. Prístup k projektu určuje Váš prepojený účet Elowen, nie samotné členstvo v skupine.

Používajte príkazy a odpovedajte na otázky

Príkazom /help zobrazíte príkazy, ktoré máte k dispozícii. Medzi bežné patria /new, /stop, /stats, /compact a /project; ponuka závisí od konfigurácie pluginu a Vášho prístupu. Niektoré spoločné ovládacie prvky vyžadujú pravidlo prístupu správcu v kanáli. Oprávnenia k projektom a nástrojom však naďalej vychádzajú z Vášho prepojeného účtu Elowen.

Keď Elowen položí otázku, vyberte tlačidlo priamo v Telegrame. Pri otázke s viacerými možnosťami alebo časťami použite tlačidlo Odoslať, ak sa zobrazí. Ak môžete odpovedať vlastným textom, vyberte Iné a napíšte odpoveď. Odpovedať môže iba oslovená osoba alebo oprávnený správca kanála. Ak vypršala platnosť príkazovej ponuky, daný príkaz spustite znova. Vypršaná otázka je samostatná a opakovaním príkazu ju nemožno znovu otvoriť.

Keď bot neodpovedá

Skontrolujte, či píšete správnemu botovi alebo skupine a či správa spĺňa nastavenú požiadavku na zmienku. Správa od osoby, ktorá nespĺňa pravidlo prístupu, sa ignoruje. Požiadajte správcu inštancie, aby overil pravidlo bota a prepojenie Vašej identity v Telegrame s účtom Elowen. Samotné splnenie pravidla nezabezpečuje prístup k projektu.

Ak bol bot práve zapnutý alebo sa zmenilo jeho nastavenie, pred ďalším pokusom počkajte, kým sa Elowen reštartuje. Telegram používa priebežné dopytovanie, takže nie je potrebné sprístupniť verejný webhook. Ak má bot rozumieť obrázkom, správca musí nastaviť dostupný model na prácu s obrazom alebo ponechať predvolený model chatu.

Postup pripojenia a nastavenia pravidiel nájdete v článku Pripojenie komunikačného kanála pre správcu.